为什么未来的办公室会像咖啡馆

十年后，大部分的婴儿潮一代将退休而出生于1980年至2000年之间的千禧一代，将占到劳动力的75%。即使是现在，他们也占了三分之一。宾利大学的一项新研究表明，千禧一代的思维开始工作了，研究“千禧一代的喜好将如何塑造现代职场的未来”。

这些结论令人惊讶，他们质疑了许多关于这一代人的陈词滥调。它们有时也相互矛盾。有些要点直接影响到办公室的物理形态:

文本或说话?

鉴于他们对发短信的热爱(以及我对Skype虚拟饮水机的热爱)，我对调查的结论感到惊讶:51%的千禧一代更喜欢面对面交谈，19%的人喜欢发邮件，21%的人喜欢聊天或发短信，只有9%的人不喜欢打电话。但宾利的伊恩·克罗斯认为，这要视情况而定:

尤其是在职业生涯的初期，千禧一代比前几代人需要更多的认可。他们喜欢表扬，也希望清楚地知道经理可能会要求他们做什么，这就解释了他们为什么希望亲自和同事谈谈。尽管如此，克罗斯说，如果你发现千禧一代与朋友通过短信交流，不要感到惊讶，这仍然是他们社交互动的主要工具。

这一切似乎都与下一个重大发现相矛盾:

九晚五?家里或办公室?

在接受调查的千禧一代中，约77%的人表示灵活的工作时间会让他们更有效率，而39%的人想要更多的远程工作。我对远程工作的比例如此之低感到惊讶，但研究还指出，“31%的千禧一代确实担心，他们对工作场所灵活性的渴望常常被误认为是糟糕的职业道德。”他们可能会担心，如果他们看不见了，也就不惦记他们了，他们想和上面提到的经理保持见面的时间。

那你的职业道德呢?

研究中有人抱怨说，千禧一代没有过去那种良好的职业道德，不愿意把时间和生活投入到办公室。但这到底是坏事还是机遇?宾利公司的Leslie Doolittle指出:

杜立特说:“老一辈人认为工作是他们自我的很大一部分，而千禧一代则把工作视为生活的一部分，但不是全部。”换句话说，工作并不能定义他们。与前几代人相比，家庭、朋友和在社区中发挥作用对他们来说更重要。”因此，千禧一代寻求工作与生活的平衡。Doolittle说:“坦白地说，我认为这是对我们的工作世界观的一种健康的调整。”

办公室又变成了咖啡馆

所以我们在千禧一代中看到的是:

• 想要成为他们社区的一部分，更好地平衡工作和生活，
• 想要更灵活的工作时间和地点，
• 他们还想保留与经理和同事面对面交流的机会。

当你想聊天的时候，你就聚在一起，如果你想被人看到，你就出去玩，但除此之外，你通常可以在你想工作的时间和地点工作。这听起来很熟悉。

几年前我注意到，“现在办公室的主要目的是互动，围着桌子聊天，闲聊。就像你在咖啡店里做的那样。”400年前，伦敦的爱德华·劳埃德(Edward Lloyd’s)咖啡店(现在的伦敦劳合社(Lloyd’s of London))的办公室就是这样诞生的，我们或许也应该以这种方式为千禧一代设计办公室。